Política de Cancelación, Renovación y Causas de Expulsión
En ApapachoClick, concebimos nuestra plataforma como un club privado digital de afinidad para mujeres lesbianas cisgénero. Para mantener un entorno de absoluta confianza, respeto y seguridad física y digital, establecemos las siguientes reglas de permanencia, cancelación voluntaria y causas de expulsión definitiva.
1. Cancelación Voluntaria y Renovación de Membresía
a. Libertad y transparencia: Puedes cancelar la renovación automática de tu suscripción en cualquier momento antes de tu siguiente fecha de cobro, de forma directa desde el panel de configuración de tu cuenta o enviando una solicitud a nuestro equipo de soporte.
b. Disfrute del periodo contratado: La cancelación evita cobros futuros. Tu cuenta permanecerá totalmente activa y conservarás acceso a la red social, foros, grupos y eventos en vivo por Zoom hasta el último día del periodo de prueba de 7 días o del plan contratado (1, 3 o 6 meses).
c. Política sobre cobros y reembolsos: De conformidad con las normas de contratación de servicios digitales con acceso inmediato, los pagos o cuotas procesadas previamente no son reembolsables ni prorrateables.
2. Revocación de Membresía y Causas de Expulsión Definitiva
Para proteger la paz mental, la privacidad y la integridad física de las socias, ApapachoClick aplica una política de cero tolerancia. Nos reservamos el derecho de cancelar la membresía de forma inmediata, rescindir el acceso al club sin derecho a reembolso e ingresar la cuenta y credenciales asociadas a una lista negra definitiva, ante cualquiera de las siguientes infracciones:
a. Infiltración de Hombres o Parejas Heterosexuales ( Unicorn Hunting ): Intento de registro o uso de la plataforma por parte de hombres cisgénero, uso de cuentas compartidas o mujeres que busquen una tercera persona para una relación o encuentro con su pareja masculina.
b. Suplantación de Identidad o Perfiles Falsos ( Catfishing ): Aportar información falsa, engañar en la verificación de perfil o usar fotografías e identidad de otra persona.
c. Violación de Privacidad, Doxxing u Outing Digital: Capturar, filtrar, publicar o difundir fotos, conversaciones privadas, datos de contacto, centro de trabajo o identidad legal de cualquier socia fuera de la plataforma. Esta conducta constituye una infracción grave y delito tipificado bajo la Ley Olimpia – Art. 199 Octies del Código Penal Federal de México).
d. Acoso, Hostigamiento o Discurso de Odio: Insistencia no deseada tras un rechazo expreso, insultos, intimidación, lenguaje violento o cualquier conducta que vulnere la tranquilidad del espacio.
e. Estafas o Solicitud de Recursos Financieros: Intentar comercializar productos/servicios no autorizados, solicitar préstamos, donaciones o transferencias monetarias a otras integrantes.
3. Protocolo de Respuesta, Resguardo y Lista Negra
a. Inactivación Cautelar: Ante un reporte grave de acoso o filtración, el equipo de moderación congelará preventivamente la cuenta señalada en un lapso prioritario para evitar que continúe accediendo a la comunidad.
b. Conservación de Evidencia: En casos de posibles conductas constitutivas de delito (como extorsión, doxxing u outing), los registros técnicos de la cuenta infractora se resguardarán en servidores seguros exclusivamente para coadyuvar con las autoridades competentes (FGR o Fiscalías Estatales) si la socia afectada decide presentar una denuncia formal.
c. Bloqueo Permanente: La persona expulsada no podrá volver a solicitar membresía ni habilitar nuevas cuentas utilizando los mismos datos de verificación o métodos de pago.